ディズニーのお問い合わせ方法！電話番号とメールは？オペレーターと迅速に話すやり方

「ディズニーリゾートに行こう!」とはりきったと同時に、気になることがいっぱい出てきますね。

ホテルやレストランの予約を始めとして、駐車場のこと、おみやげのこと、知っておきたい情報がいっぱい(^o^)

できれば混雑状況なんかも聞きたい！

そんな問い合わせに電話で答えてくれるシステムがディズニーリゾートには数多く存在します。

「どんなこと教えてくれるの？」

「ちゃんと教えてくれるのか不安…」

という疑問をお持ちになった方にディズニーのお問い合わせ方法を細かくご紹介していきます(*^-^*)

どうしてもディズニーについてわからない事、聞きたい事があるという方は参考にしてみてくださいね♪

実はとても強い味方だということがわかってくると思いますよ(≧▽≦)

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ディズニーにお問い合わせする時の電話番号や受付時間は?

ディズニーリゾートのお問い合わせ電話システムは、聞きたい内容によって細かく分かれています。

「え！こんなにもお問い合わせ方法があるの！」と驚かれる方もいるかと思いますが、

迅速に的確に対応できるために数多くのお問い合わせ方法があるんです♪

ではその詳細をご紹介しましょう。

東京ディズニーリゾート総合予約センター

東京ディズニーリゾート・オンライン予約・購入サポートデスク

インフォメーションセンター

東京ディズニーリゾート・商品ゲストサービス

東京ディズニーリゾート・商品ゲストサービス

東京ディズニーリゾート交通情報テレホンサービス

※こちらは音声ガイダンスに従いお聞きになりたい情報にアクセスしていく方法になります！

東京ディズニーリゾート団体予約センター

ドリーマーズオンステージ

遺失物に関するお問い合わせ

退園後の場合

パーク内で落としてしまった場合

パーク内で落とし物をしてしまった場合は、お近くのキャストにお問い合わせをするか下記施設へ直接お越しください。

東京ディズニーリゾートキャスティングセンター

※キャスティングセンターについてはコチラで詳しくしることができます(*’ω’*)♪

東京ディズニーリゾート・オフィシャルパークファンクラブ

※12:00～14:00は電話が繋がりにくくなっており、ご迷惑をおかけしております。この時間を避けてお問い合わせください。

ディズニーへメールでお問い合わせする方法はあるの？

電話で問い合わせをする場合は、受付時間などがありますからその時間に電話ができないと困ってしまいますよね(;’∀’)。

そんな方のために、ディズニーリゾートではコチラのメールフォームでの問い合わせも行っております。

しかし内容によってはお返事できないこともありますし、内容によっては返信がくるまでに日数がかかる場合がありますので急ぎで返事が欲しい場合はやはり電話の方が確実であると思います。

また返信は入力したアドレス宛に届きますので返信用アドレス（tdr.mail@tokyodisneyresort.jp)からのメールを受信できるよう、設定をしておきましょう！

バケーションパッケージやディズニーホテルに関するお問い合わせや予約、変更、キャンセルについては、東京ディズニーリゾートオンライン予約・購入サイトをご利用いただくか、東京ディズニーリゾート総合予約センターまで連絡するようにしましょう！

ディズニーにお問い合わせする時にオペレーターの方とすぐに話せるの？

やっぱり迅速に問題を解決したい場合はオペレーターとお話するのが一番早いのですが、

意外にオペレーターとお話するまで時間がかかる事がありますよね…。

私も早くオペレーターを話したいのに、

「この番号を押して、次にこの番号を…」

となるとストレスが溜まる事があります（笑）

では、ディズニーのお問い合わせはどのようになっているのでしょうか？

たとえば予約センターなどの場合、電話がつながると、質問する内容によって音声ガイダンスがオペレーターにつながるように誘導してくれます。

予約の場合は、その手順どおりにするしかないようです。

ですが、インフォメーションセンターでは、上記の電話番号にかけるとすぐにオペレーターと会話する事が出来るので、

ストレスも無く非常に迅速にオペレーターの方と話す事ができますよ♪

この点においては、やはりお客様を待たせないという、ディズニーのサービスが行き届いているんだなと関心してしまいます(●´ω｀●)

ちなみに、音声ガイダンス情報のみの番号が別にありますので(開園時間や混雑状況などの基本情報)

オペレーターと話す必要がなければこちらでも十分かなと思います♪

ディズニーのオペレーターの方の印象は話しやすい？どんなことが聞けるの?

オペレーターの印象が悪いとそれだけで行きたくなくなってしまいますが、

ディズニーのオペレーターの方は全体的にとても評判が良いです☆

私自身も何度か利用したことがありますが、とても丁寧で親切な対応でした(^^♪

その時は、ネット予約の仕方を間違ってしまった時に助けを求めたのですが、

根気強くしっかりと調べて確認してくれました。

さらに、小さい子供の食事の事だったり、子供用の施設の事など、

細かい事を聞いてもしっかりと対応していただけて、とても気持ちよくお話させていただきましたよ(*^-^*)

オペレーターの方は、たぶんそんな人が多いので慣れていらっしゃるのでしょうが、

慌てているこちらとしては落ち着いた対応にとても安心できました(*‘∀‘)

特になくしものをしてダメもとで問い合わせをしたら戻ってきたという嬉しい声はよく見かけますよね( *´艸｀)

えーーーんディズニーに問い合わせしたらもんそーちゃん見つかって郵送してくれたって(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)(；；)

— めさ*.｡ (@me_onsy05) 2019年5月30日

連休中にシーでなくしたカチューシャ

名前書いてないし、特に変わった仕様でもない。同じような落とし物は山ほどよね。
と思いつつ、ダメ元で問い合わせたら見つかった♡

疑り深い私は前に撮った写真と見比べたけど、ドットの柄の出方も同じ。
ほんとに娘のだ‼️‼️

さすが、ディズニー。
大好き。 pic.twitter.com/0WxjElnNjV

— megu (@megu_march5793) 2019年9月26日

先日私の充電ケーブルをディズニーリゾートで無くした娘。
ダメ元で電話問い合わせしたら今日届いた✨
めっちゃ迅速な対応♡
しかも取りに来いとか着払いとかでなく送ってくれた♡
素晴らしい👏
ありがとうございました😊
(娘よ、自分の持って行けよ)#ディズニーリゾート pic.twitter.com/gr68CflMcM

— naomin🦋 (@maxnaomin218) 2019年6月1日

先週 #ディズニー に行った際に娘1歳の靴を片方落として紛失したのですが、問い合わせしたら何と本日届けてくれました。
しかもメッセージと可愛いスタンプ。
期待値を遥かに超えていくホスピタリティ。#いつでも神対応 pic.twitter.com/lLsxcqkNoa

— 黄色いスイカ (@YWM_88) 2018年12月18日

他の人にとっては何気ないものでも本人にとってはかけがえのないものだったりしますから、全力で探してくれるディズニーの対応は本当に評価が高いですよね(*’ω’*)

とにかくディズニーに関することならどんなことでも教えてくれます！

ディズニーのキャストさんたちって本当に素敵だと思う。今日も問い合わせで電話した際にも訳の分からないことも丁寧に教えてくれました。
ディズニーにはマニュアルがない。キャスト自身が作る。すごい事だ。

— ゆーた＠給湯器交換中！ (@mas1919) 2019年4月18日

私の場合、電話の問い合わせで嫌な気持ちになったことは今のところありませんので、不安な方は是非一度お問い合わせしてみてくださいね♪

ディズニーのお問い合わせ方法についてのまとめ！お問い合わせに迷ったら？

ではディズニーのお問い合わせについてまとめてみましょう。

かなりたくさんの問い合わせ番号があるのに驚いてしまいますが、自分の目的に合ったものが必ずあると思います。

どれにもあてはまらず、わからない時はとりあえずインフォメーションセンターに聞いてみましょう。

総合的な案内となりますのでそこで必ず教えてくれるはずです！

私もいつもインフォメーションセンターでお問い合わせしているので問題ないですよ♪

電話はちょっと苦手って人はけっこういると思います。

でも、始めから問い合わせ内容によって細かく分かれているので、そんなに説明する必要はありません。

受け答えがとても上手なプロたちですから、安心して何でも聞きましょう(*´▽｀*)

お正月や特別なイベントなど、電話予約でしか扱っていないものもあったりするので、電話に慣れておくととってもお得ですよ!

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